Doktor haberleşme
Yazışma (Chat) yolu ile mesajlaşma, sesli mesaj, video konferans gibi teknolojinin verdiği tüm imkanlar kullanılarak, hastanın kendi Doktor’u ile arasında profesyonel bir köprü kurulur. Bu iletişim sistemine Tele Tıp Ekibi dahil edileceği gibi, hastanın 1. Derece yakını da dahil edilebilmektedir.
Sağlık Profesyonelleri ile Hastalar/Kullanıcılar arasındaki haberleşme de profesyonel olamlalıdır. Hastanenin "Call Center"ını aratmayacak şekilde düzenlenen Dakik Haberleşme Sistemi içerisinde tüm teknolojik imkanlar kullanılmıştır.
Bildiğimiz mesajlaşma uygulamalarındaki fonksiyonlar mevcuttur. Hastane ve Hasta arasında farklı mesajlaşma grupları oluşturulabilir. Başka Branş Doktor'ları takibe eklenebilir.
Pratik hayattta çok kullanılan yöntem de sisteme entegre edilmiştir. Sesli mesaj sistemi ile uzun yazışma yerine veya ses tonunun iletilmesi gereken durumlarda iletişim sağlanır.
Özellikle hastalar tarafından mesaj içeriğine resim eklemesi de yapılmıştır. Zira bazen yara takipleri, cilt döküntüleri, ödemler veya diğer patolojiler Sağlık Profesyonellerine resim yolu ile iletilir ve takibi yapılır.
Dakik Haberleşme Sistemi içerisinde otomatik online tercüman bulunmaktadır. Yabancı hastalar ile yazışmalarda herkes kendi dili ile mesajlaşabilir. Mesajın üzerine basıldığında Tercüme imkanı vardır.
Sizi takip eden Sağlık Profesyonelleri (Doktor / Hemşire) kendi günlük işlerinin yanında bu görevi üstlendikleri için, kendilerinin en uygun zamanında size cevap vereceklerdir. Ancak bu hemen ve derhal her zaman olamaz. Başka ve sizi tanımayan Sağlık Profesyonelleri takibinizi üstlenmiş olsa idi, sizi ve hastalığınızı tam tanımadıkları için doğru yanıt alamayabilirdiniz. Dakik Sistemi bu nedenle sizi tanıyan Sağlık Profesyonellerinin takip etmesimne imkan sağlamaktadır.
Klasik diğer chat uygulamalarında olduğu gibi, Dakik Sisteminde de, mesajlar "okundu" ise çift yeşil çentik ile işaretlenir. Ulaşan mesajlar, çift gri çentik, ulaşamayan mesajlar ise tek gri çantik olarak görünür.